【视频】爱彼迎(Airbnb)中国运营管理副总裁潘荠:人与人的连接 驱动城市未来

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“人和人之间的连接可以增进了解,可以消除隔阂,也可以创造出很多意料之外的惊喜,这些惊喜的重合就是我们未来城市发展的动力。” 在2017新一线城市峰会上,爱彼迎(Airbnb)中国运营管理副总裁潘荠分享了他关于城市未来的看法。
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KEY POINTS:
1、技术不断变革,但是核心永远不变——就是人和人之间的联系、人和人之间的交流。
我们是在硅谷的一个公司,我们周围有非常非常厉害的技术公司,每一个技术公司的愿景都不一样。有一些公司觉得我要把技术发展到极致,可以代替人类。
我们觉得技术到最后是帮助人类做沟通,帮助人类建立更多的温情。
2、很多时候我们总部会收到用户的请求,“是不是可以到你们总部大厅举办婚礼?”我们问为什么?因为很多人通过Airbnb认识,我们也很自豪,可以用我们的技术,把人和人连接地更紧密。
3、城市的发展不仅仅是公共设施的建设和科技的进步,更是人与人之间的连接。
我们觉得我们现在做的事情并不是说我们要造一个高铁,或者是造一个摩天大楼,我们把远在千里之外的城市拉到你身边,也把你热爱的城市和更多人联结在一起。
到现在为止,我们Airbnb上面有超过530万人次的中国消费者,能直接订到各地的房子,我们有160万来自世界各地的人来到中国当地人的家,和我们的当地的用户有更深层次的连接。
4、我们在体验中发现有很多迁徙一代是我们的用户群,他们有一个很大的特色就是旅行对他们来说是一个发现自我,提升自我的方式。他们对旅行的期待就是和城市每个人的联系。
我分享三个数据,我们中国网站上83%的用户是迁徙的,其中我们和国际知名的调查公司做了调查,93%的80、90后认为了解一个城市就是住在当地的城市普通人家里,86%想住在融入当地生活的社区。
我希望Airbnb可以促进人和人的联系,希望Airbnb可以和大家一起建立更多的更有人情味的未来城市。

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